handy（ハンディ）とは

香港を拠点に世界82カ国で事業を展開している、hi Japan株式会社（旧社名：handy Japan）が展開する宿泊施設向けの無料スマートフォンサービス「handy（ハンディ）」。大手ホテルから宿泊特化型ホテルまで、国内の導入実績は1,700施設（2019年3月時点）にのぼるなど、多くの宿泊施設より支持されている。

handyの概要

サイト名	handy（ハンディ）
サイトURL	https://www.hiinc.com/ja/
提供会社	hi Japan株式会社
主な機能	観光情報案内、アプリダウンロード、ホテルWebサイト連携、多言語対応、通話(国内/国外)、地図アプリ連携、口コミサイト連携、プッシュメッセージ、インターネット閲覧、外出時コンシェルジュ、ゲスト統計分析、データ完全消去、ほか
価格	月額980円 ※初期費0円、端末ハード、ソフト、通信回線、導入教育、コールセンターサポート全て込みの月々定額980円(税抜)のプラン加入の場合
導入実績	国内1,700施設（2019年3月時点）

※上記データは、2019年3月調査時点のもの

handyの特徴

1.簡単操作＆無制限で通話、ネットが使い放題

handyは、「言語設定」「チェックアウト日」「滞在目的」を入力するだけですぐに使用可能。また、インターネットや通話（国内/国外）、アプリダウンロードが無料かつ無制限で可能なため、通信通話料やローミング費用を気にすることなくコンテンツを楽しむことができる。

2.宿泊者データを分析し、マーケティングに活用

管理画面から、旅の目的や記事の閲覧履歴、選択言語などの統計の閲覧が可能。統計データを把握・活用する事で、より効率的な運営が可能となる。

3.トリップアドバイザーと連携

ホテルのWebサイトと連携し、ワンタッチでレストランや施設などのホテルのWEBページへ誘導することが可能。また世界最大規模の口コミ・旅行比較サイトである「トリップアドバイザー」との連携により、handyを導入したホテルでは、同サイトでの口コミが平均50％も増加し、評価も向上しているという。

（HOTELIER編集部）

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