【2019年1月18日 東京都/新宿区】「Storyによるリーダーシップとマーケティング ~東京ステーションホテルの成功に見るホテル開業・運営の秘訣とは」

【2019年1月18日 東京都/新宿区】「Storyによるリーダーシップとマーケティング ~東京ステーションホテルの成功に見るホテル開業・運営の秘訣とは」

ホテル業界全体で人材不足が叫ばれている中、すでにホテルで働いている人々、いわゆる「ホテリエ」の人材教育・サービス向上も同時に課題として挙がっている現状があります。本セミナーでは、業界の中でも実績を上げてこられた東京ステーションホテルの藤崎斉総支配人が登壇され、どのように同ホテルを開業・運営し、成長させていったのか、ノウハウを学ぶと同時に、実際に現場で指揮を執るうえでのリーダーシップを学んでいくセミナーとなっております。ぜひ、ご参加ください。

開催日時 2019年1月18日
開催時間 19:00〜21:00
主催 宿塾大学
開催場所 日本青年館ホテル(東京都新宿区霞ヶ丘町4-1)
開催概要

【こんな内容です】

●東京ステーションホテルのマーケティングプロセス
●マーケティングのプライオリティ
●ミッションマネジメントの重要性
●Customer Experience/Experience Marketing
●スペックではなくストーリー
●独自化によるブルーオーシャンをどう築いたか
●Persona Marketing
●不満を無くすサービスよりも、感動をつくるサービス
●Motivation と Empowerment
●ボスとリーダーの違い

【こんな人におススメです!】

●ホテル・旅館の経営者、マネジャー
●リーダーシップの本質を知りたい人
●マーケティングに興味関心のある人どなたでも
●ホテル・旅館の経営に興味のある人どなたでも
●新年に際し、自身のモチベーションを高めたい人

受講料 5,000円(税込) ※受講料は当日、現地でお支払いください。
参照URL セミナーの詳細や申し込み方法につきましては、こちらをご確認ください。

(HOTELIER 編集部)

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