【 HotelStyle OS『aiPass(アイパス)』】様々なホテルのスタイルに合わせた理想のオペレーションシステムがリリース

宿泊業界のDXを推進するCUICIN株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:辻 慎太郎、以下 クイッキン)は、2020年2月よりプレビュー版(限定公開)として提供してきた HotelStyle OS『aiPass(アイパス)』を、2020年11月13日より正式にリリースした。

(画像: HotelStyle OS『aiPass(アイパス)』

 

サービスリリースの背景

『aiPass』は、2020年2月からプレビュー版(限定公開)を提供してきたが、COVID-19(新型コロナウイルス感染症)による旅行者と宿泊業者双方の感染症対策の一環として非接触対応が求められたため、2020年9月より「スマートチェックイン機能」を無償で利用できる『フリープラン』の提供に踏み切りった。
その後も、プレビュー版として複数の事業会社とは、オペレーションシステムの検証を続けてきており、この度、十分な実証結果が得られたことから、HotelStyle OS『aiPass』として正式にサービス提供を開始する運びとなった。

 

HotelStyle OS『aiPass』

『HotelStyle OS』とは、チェックイン機能(顧客基盤)に業務効率化やホスピタリティ向上など、様々なプラグインを追加しカスタマイズすることで、様々なホテルのスタイルに合わせた理想のオペレーションシステムを提供する。
URL:https://aipass.jp

■サービスの特徴

・チェックインで簡単に「顧客管理・分析」
・顧客と直接つながり「集客力向上」
・旅行者のスマホを活用した「接客支援」
・システムの一元管理で「業務効率化」

チェックインを起点に顧客管理(CRM)を行うことで、宿泊者とダイレクトに繋がり、宿泊者の行動などをリアルタイムに解析することで、一人ひとりに合わせた旅行・宿泊体験を提供する。

 

■スマートチェックイン機能
簡単に無料で導入できる非接触型のスマートチェックイン機能。
旅行者のスマホを使うため、安心で快適な滞在をすぐに提供できる。
URL:https://aipass.jp/checkin/

<機能の詳細>
・チェックイン
「現地」と「事前」の2通りのチェックイン方法をご用意。最短30秒で簡単にチェックインが可能。
・施設案内
WiFiなど旅行者に提供したい施設情報を簡単に管理・更新できる。
・周辺案内
レストランやアクティビティなど、施設がおすすめする観光情報を掲載できる。
・チェックアウト
モバイルから簡単にチェックアウト。評価(NPS)を取得し、瞬時に顧客満足度を把握できる。

 

■プラグイン機能
プラグインは『マーケティング・ホスピタリティ・業務効率化』の3つのカテゴリーで機能提供している。
組み合わせは自由自在で、PMSなどのホテルの基幹システムとしてのご利用も可能。
URL:https://aipass.jp/plugin/

<プラグインの概要>
・マーケティング
「顧客分析・メール配信・売り上げ分析」など『集客力』の向上
・ホスピタリティ
「混雑状況・リクエスト・クーポン」など『顧客体験』の向上
・業務効率化
「サイトコントローラー連携・スマートキー・決済」など『運営効率』の向上

※上記プラグインは一例。個別の機能開発については別途相談。

 

■提供プラン
アイパスでは、施設様の状況に合わせた『Free・PLUS・Enterprise』の3プランを用意している。
​URL:https://aipass.jp/#pc_plan

・Free
機能:スマートチェックイン
価格:0円
・Plus
機能:スマートチェックイン+プラグイン
価格:3万円〜(使用するプラグインの数によって変動します)
・Enterprise
機能:スマートチェックイン+プラグイン+コンサルティング
価格:お見積もり

 

■申し込みについて
サービス利用の申し込みや質問等は、下記より問い合わせください。
URL:https://aipass.jp/#pc_contact

 

運営会社 概要

社名:CUICIN株式会社
URL:https://cuicin.co.jp
設立:2019年11月13日
代表者:代表取締役 CEO 辻 慎太郎
本社:東京都渋谷区本町2-33-2-3F
事業内容:宿泊施設向けWEBサービスの企画開発、運営及び販売


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