～グランピングで不快に思うこと調査実施～

キャンプやグランピングを中心としたアウトドア総合情報サイト「TAKIBI」の運営をおこなう株式会社フォーイット（本社：東京都渋谷区、代表取締役：吉澤竹晴）は、全国の10代～60代までの男女500人を対象にグランピングに関するアンケートを実施し、男女別・年代別等の特徴についてまとめました。

本プレスリリースの転載ではなく、記事内容/グラフ/データなどを引用される際は、必ず下記リンクを出典元としてご記載いただくよう何卒ご協力お願い申し上げます。
https://www.takibi-reservation.style/media/fieldreport/kinki/92918/#t1
（nofollow属性不可）

【調査概要】
対象者：19歳～66歳のグランピングに行ったことがある・行ってみたいと思う男女
サンプル数：500人
居住地：全国
調査方法：ネットリサーチ
アンケート実施日：2022年09月16日 ～ 2022年09月17日

【質問：グランピングで不快に思った（思うだろう）ことは何ですか？】
質問に対しての回答選択肢は以下
（※複数回答可ただし「特に気になる点はない」を選択した場合は単一回答）
1．他の利用客のマナーが悪い
2．部屋の掃除が不十分
3．料理のクオリティが低い
4．アクセスが悪い
5．施設内の匂い
6．接客態度が悪い
7．その他
8．特に気になる点はない

グランピングに行ったことがある・興味がある10代~60代の男女を対象とした「グランピングで不快に思った（思うだろう）ことは何ですか？」というアンケートを行ったところ、約7割が何かしらにおいて「不快」に思っており、1番多かった回答は「他の利用者のマナーが悪い」で35.0%となりました。次いで「部屋の掃除が不十分」が27.0%、「料理のクオリティが低い」が23.6%と続いております。
また、「その他」として、「トイレ」という回答を得られました。部屋にトイレがなかった・遠かった、トイレが汚かった等が理由として推測されます。
一方、「特に気になる点はない」と回答した方は28.8%となっており、全体の2番目に回答が多い項目となっております。

• 男女別

男女別で見ると、
＜男性＞
1位：他の利用者のマナーが悪い
2位：料理のクオリティが低い
3位：部屋の掃除が不十分

＜女性＞
1位：他の利用者のマナーが悪い
2位：部屋の掃除が不十分
3位：料理のクオリティが低い

と、順番は異なりましたが上位3位は同じという結果になりました。

• 年代別

年代別に見ると、年代によって気になる点が変化するということが分かりました。

接客態度については、年代が上がるにつれて寛大に、料理のクオリティについては、年代が上がるにつれ厳しくなるという結果になっております。50~60代以上では他の年代よりも10%以上も回答率が高いことから、特に料理を楽しみにグランピングに訪れていることが推測されます。

次に、回答が多い順に比較したところ、10～20代、50~60代以上では「特に気になる点はない」の回答が1番多いという結果になりました。「贅沢なキャンプ」というだけあって、施設側のおもてなしが行き届いていたということが推測されます。
一方、どの年代でも「他の利用者のマナーが悪い」が上位に入っており、施設側への不快感というよりも、利用者のマナーの悪さに目が行く方が多いようです。グランピング利用時には、一人ひとりのモラルが他の利用客の思い出作りにも影響することを認識しながら、最低限のマナーを持って楽しみましょう。
みんなが快適に過ごす為に施設側ができることとして、受付で施設利用ルールを伝えることの他に、「よくある苦情の例」を紹介するなどの工夫もひとつの手かもしれません。

株式会社フォーイットでは、キャンプ場・グランピング施設予約サイト(https://www.takibi-reservation.style/ )を運営しております。
TAKIBI予約サイトでは実際の利用者の口コミをチェックできる為、公式サイトの情報と併わせて事前に確認しておくとイメージとのギャップを減らすことができるのではないでしょうか。また、施設側にとっても良かった点・改善点が分かる為、お互いにとって気持ちの良い利用に繋がります。
キャンプ・グランピングを検討される際は是非TAKIBI予約サイトをご活用ください。

当社アウトドアメディア「TAKIBI」は、今後もキャンプやグランピングに関する最新情報をより多くの方々へお届けするとともに、アウトドア市場の成長に貢献してまいります。

キャンプ・アウトドアの総合情報サイト：https://www.takibi-reservation.style/media/
製品の掲載ご希望の方はこちら：https://www.takibi-reservation.style/media/contact/
『TAKIBI』公式Instagram：https://www.instagram.com/camp.takibi/

TAKIBIではキャンプやグランピング、コテージなどのアウトドア施設に特化した予約サイトも運営しております。施設運営者の方でご興味ある方は下記をご覧ください。
https://www.takibi-reservation.style/serviceintroduction

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会社概要
会社名：株式会社フォーイット
代表者：代表取締役社長CEO 吉澤 竹晴
所在地：東京都渋谷区円山町3‐6 E・スペースタワー9階
資本金：10百万円（2022年4月末日現在）
URL：https://www.for-it.co.jp/

 

【出典】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000207.000018246.html

HOTELIER編集部