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ホテル予約サイトコントローラーのまとめ・比較

サイトコントローラーとは?

複数の宿泊予約サービス(じゃらんや楽天トラべル、Booking.comなど)を一元管理できるオンラインのシステム。施設側はサイトコントローラーを使用することで、在庫管理や料金設定、プランの更新をPCやタブレットなどで一元管理することができる。国内では、Beds24(ベッツ24)、TEMAIRAZU(手間いらず)、TLリンカーン、ねっぱん!の4社が主要なサイトコントローラーだ。他にもらく通やルーム・マネージャーなどもある。

サイトコントローラーの主な機能

■在庫・料金管理
カレンダーを用いて、日ごとの在庫調整や詳細な料金の管理ができる
■料金ランク設定
季節によって料金を変動させたい場合、複数の料金ランクを設定することができる
■予約管理
予約日、チェックイン日、予約者情報、宿泊プランなど、一覧で予約状況を確認できる
■データ分析
予約サイト別の販売実績、部屋タイプ別の販売・稼働実績などを簡単にCSVでダウンロードすることができる

サイトコントローラーを利用するメリット

現在、国内は「じゃらん」「楽天トラベル」「るるぶ」、国外なら「Expedia」「Booking.com」など、宿泊予約ができるサイトはたくさん存在し、さらに自社で予約できるサイトもある。これらのサイトは、独自に管理画面を持っていて、それぞれ部屋数を登録していかなければならない。

しかしサイトコントローラーを使えば、それらを一元管理をすることができ、オーバーブッキングのリスクや販売機会の損失を減らすことができる。また、クラウド型のため専用端末は不要であり、どのパソコンからもアクセスができる。これにより、予約管理者が複数いてもバッティングすることなく、在庫管理やプラン登録ができる。作業効率UPに加え、データ分析の機能で販売戦略まで練ることができる。まさに画期的なシステムといえる。

サイトコントローラーを比較

国内、海外のOTAホテル予約サイトが使っている、サイトコントローラー6社を検証。

Beds24(ベッツ24)

「Beds24」とは、2005 年にサービスを開始したサイトコントローラー&PMS&予約エンジン。世界の約10,000 施設(2020年9月末現在)、日本国内では約2,000 施設で導入されている。
Beds24は、AIの機能を持つアプリとの提携を通じ多様な機能を提供中。具体的には、ダイナミックプライシング、不正クレジットカード利用の防止等。多彩な AIの機能により、宿泊業界の単純作業を自動化し、「人にしか出来ないおもてなしの仕事」を増やせる環境を目指している。

  • 初期費用:なし
  • 月間システム利用料:3,300円~

(2020年11月11日時点の情報)

TEMAIRAZU(手間いらず)

TEMAIRAZU(手間いらず)比較.com株式会社が提供。世界大手の宿泊予約サイト「Booking.com」などが推奨しているサイトコントローラー。使い勝手でも評判が良く、「Hostelworld」「Trip.com」や「Globekey」とも提携し、インバウンドにも力を入れている。会社も上場会社なので、突然サービスが停止するといった心配も少ない。機能の有無によって、3タイプからプランを選ぶことができるのも魅力。

  • 初期費用:50,000円
  • 月間システム利用料:9,900円~ + 月額通信料

(2016年10月25日時点の情報)

TLリンカーン

TLリンカーン株式会社シーナッツが提供。株式会社リクルートホールディングスと、株式会社ジェイティービーの資本が入っている国内最大手のサイトコントローラー。最大の特徴は、JTBや日本旅行などの旅行会社(リアルエージェント)と、じゃらんや楽天トラベルなどのネット販売(ネットエージェント)を同一画面で管理できること。大規模なホテルや旅館向けのシステムといえる。また、部屋の在庫・プランを同期する「共通在庫」サービスを提供している。

  • 初期費用:100,000円
  • 月間手数料:15,000円~

(2016年10月25日時点の情報)

ねっぱん!

楽天のグループ会社である株式会社クリップスが提供。国内では業界トップクラスの施設導入数を誇るサイトコントローラー。ゲストハウスや小規模の宿泊施設にオススメのシステム。楽天トラベルに在庫提供している場合は、初期費用や月額利用料が一切無料だったが、2019年7月より有料化が決定した。

  • 初期費用:無料(2019年7月より50,000円)
  • 月間利用料:無料(2019年7月より5,000円~)

(2019年1月時点の情報)

らく通with

らく通withJR鉄道情報システム株式会社が提供するサイトコントローラー。JRの「みどりの窓口」の端末で培った最新のコンピュータ・通信技術を活かして作られており、万全なファシリティとセキュリティ対策を完備。最大の特徴は、旅行会社やネットエージェントからの送客通知を一元管理できる点。フロント会計システムとのデータ連動により、フロント業務を大幅に効率化できる。

  • 初期費用:0円
  • 月間手数料:19,440円

(2017年6月20日時点の情報)

ルームマネージャー

ルームマネージャー有限会社ペン・システムが提供。ASPシステム開発の老舗ならではのノウハウをもとに、ダブルブッキング0(ゼロ)を目標に開発された、予約サイト部屋在庫一元管理システムだ。一番の特徴はリアルタイム更新。月額3,000円(税別)の安価で利用できる点も魅力。

  • 初期費用:30,000円
  • 月間手数料:3,000円 ※年払い

(2017年6月20日時点の情報)

 


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