ホテル清掃代行会社のまとめ・比較

清掃代行会社とは

清掃代行会社は、ホテルなどの宿泊施設向けに清掃サービスを提供している会社である。客室は宿泊客が日常から離れ、快適さや安心感、寛ぎの時間を得るための特別な空間。そのため宿泊施設において清掃の品質は、顧客満足度を大きく左右する要素だといえる。現に客室の清潔さに関するOTAのレビューの影響力は大きくは、今後の集客に直接的につながってくるのだ。

つまり、顧客の満足度を高め、多くの宿泊客から支持される宿泊施設であり続けるためには、より慎重な清掃代行会社を選びが大切。

清掃代行会社は、清掃事業を専門に行う企業もあれば、家事代行やビルメンテナンス、中には全く畑の違う事業を展開するなど、清掃以外の業務も請け負っている企業がある。清掃業務は1年を通して常に発生する業務であり、ホテル運営には欠かせないもの。しっかりと代行業者を吟味し、自社にあった企業選びをしてほしい。

清掃代行会社を比較

清掃代行事業を行う企業4社を検証。

EDEYANS(イーデヤンス)

関西エリアを中心に東京、福岡で事業を展開するベンチャー企業。ホテルからホステル、民泊まで幅広い宿泊施設に対応でき、2017年創業の若い企業ながら、既に対応室数は、ホテル・ドミトリー1,200室、民泊300室以上にものぼる。徹底した清掃品質やスタップ教育、さらに外国人雇用も積極的に行い、文化や職業観の違いを踏まえた雇用、教育のノウハウを蓄積している点にも注目だ。

(2019年3月時点の情報)

ニューセントラルサービス

総合ビルメンテナンスサービスの専門会社として1967年(昭和42年)に設立されたニューセントラルサービス。オフィスビルからシティホテル、リゾート型ホテル、複合商業施設に至るまで、質の高いトータルサポートサービスに特化し、全国規模にて展開している。長年にわたり蓄積したノウハウを活かし、高級リゾートホテルなど様々な宿泊施設での実績がある。

(2019年3月時点の情報)

Bears(ベアーズ)

家事代行サービスのリーディングカンパニーとして、年間40万件を超えるサービスを提供しているベアーズ。2007年からは五つ星ホテルでの清掃サービスを開始し、都内最高級のラグジュアリーホテル等で豊富な実績を誇っている。粘り強く徹底した人材教育・人材管理で、高品質なサービスを提供している。

(2019年3月時点の情報)

リップスカンパニー

大阪・神戸など関西圏を中心に、リゾートホテル・高級ビジネスホテル・ビジネスホテルのハウスキーピング業務受託を行うリップスカンパニー。長年にわたり蓄積されたノウハウを活かし、プロとしての確かな技術を提供。またスタッフ一人ひとりにプロ意識とホスピタリティを教育する仕組みづくりも注力している。

(2019年3月時点の情報)

(HOTELIER編集部)

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